Suspend riskini azaltmak istiyorum
Hesap sağlığını takip edin, tedarik ve operasyon süreçlerindeki açıkları erken fark edin.
- Günlük ve haftalık kontrol rutini
- Ürün, belge ve tedarikçi kontrolleri
- Sık yapılan hatalar
Amazon Seller Central Uzmanlığı
Amazon Suspend
Danışmanlığı
ve Hesap Sağlığı
Amazon Hesabınız Askıda mı? Kurtaralım.
Amazon Suspend ve Hesap Sağlığı Danışmanlığı
Prime Mentorluk, Türkiye’deki Amazon satıcılarına Amazon Suspend Danışmanlığı, Amazon Hesap Sağlığı ve Amazon Appeal / İtiraz Hizmeti sunar. Politika ihlalleri için dosya analizi ve başvuru hazırlığı desteği sağlar.
A
M
K
+
190+ satıcı hesabı kurtarıldı
190+
Çözülen Suspend Vakası
85%
Başarı Oranı
7/24
Acil Destek Hattı
17+
Aktif Yönetilen Hesap
Rakamlar Prime Mentorluk’un paylaştığı geçmiş çalışma verileridir. Her dosyanın kapsamı ve sonucu farklıdır. Bizi tanıyın →
Keşfet
SUSPEND ÖNCESİ VE SONRASI
Hesabınız hangi aşamada?
İhtiyacınıza uygun rehberden başlayın. Kontrol listeniz ve izleyeceğiniz adımlar burada.
Suspend sonrası ne yapmalıyım?
Bildiriminizi anlamaktan başvuruyu takip etmeye kadar hazırlığı adım adım düzenleyin.
- İlk yapılacaklar ve kaçınılacak hatalar
- Belge dosyası ve eylem planı hazırlığı
- Yedi adımlı itiraz yol haritası
Karşılaştığınız Sorunlar
Amazon Satıcılarının En Büyük Baş Ağrıları
Hesap Askıya Alındı
Policy violation, inauthentic complaint veya performans düşüşü nedeniyle hesabınız suspend edildi. Satış durdu, stok elde kaldı.
En Sık KarşılaşılanYeni bir satıcı hesabımı açmak istiyorsunuz ?
Amazon satıcı hesabı açılışında hesap türü, belge gereksinimleri ve varsa mevcut hesap ilişkileri değerlendirilmelidir. Ek hesaplar için meşru iş ihtiyacı ve Amazon’un ilgili kuralları dikkate alınır.
Fon - Fba Envanter Blokajı
Hesabınız suspend ve tüm fonlarınız (paranız) ve Fba (fiziki) envanteriniz mahsur kaldı ve sizleri en zora sokan durum neredeyse en çok budur.
Alıcı hesaplarınızın sürekli kapanması, HOLDA düşmesi!
Önceki alıcı hesabınız kapanınca yeni hesap açmak imkansızlaşıyor. IP, belge numarası eşleştirmeleri engel oluyor.
Hizmetlerimiz
Amazon İşiniz İçin End-to-End Çözümler
Hesabınız askıya alındığında kurtarır, aktifken korur, büyütürken optimize ederiz. Her aşamada yanınızdayız.
Amazon hesabınız suspend edildiğinde zaman her şeydir. Yanlış bir appeal, kalıcı kapanma anlamına gelebilir. Biz, her vakayı kendi iç dinamiklerine göre analiz edip, Amazon'un beklediği formatta, kanıtlanabilir argümanlarla en güçlü plan of appeal'i hazırlıyoruz.
✓
Policy Violation Suspend
Kural ihlali, counterfeit, inauthentic claim suspendleri
✓
Performance Suspend
ODR, LSR, VTR düşüşüne bağlı hesap kısıtlamaları
✓
Verification Suspend
Kimlik, adres, vergi belgesi doğrulama sorunları
✓
Related Account Suspend
Bağlı hesap tespiti ve çözümü
✓
ASIN / Listing Suspend
Ürün bazlı kısıtlama ve kaldırma çözümleri
✓
Arbitration & Escalation
İçerideki appeal süreçleri tükendiğinde üst mercilere taşıma
Ortalama Çözüm Süresi
1-3 Hafta
190+
Başarıyla kurtarılan hesap
%85
İlk appeal başarı oranı
Hesabınızı sadece "ayakta tutmak" değil, sürekli optimize ederek büyütmek istiyorsanız doğru yerdesiniz. Kendi operasyonlarımızda kullandığımız sistematik yaklaşımı, sizin hesabınıza da uyguluyoruz. Günlük kontrol, risk analizi ve proaktif müdahale ile hesabınızı kriz anına bırakmıyoruz.
✓
Günlük Hesap Sağlığı Taraması
Account Health Dashboard, Policy Compliance, Shipping Performance kontrolü
✓
Performans Metrik Takibi
ODR, LSR, VTR, NCX rate sürekli izlenir, düşüş sinyalleri erken yakalanır
✓
Case & Appeal Yönetimi
Açılan case'lerin takibi, Seller Support ile etkili iletişim
✓
Listing Optimizasyonu
Bullet point, backend keyword, image ve A+ Content danışmanlığı
✓
Review & Feedback Yönetimi
Negatif review analizi, vine stratejisi, feedback removal
✓
Haftalık Raporlama
Detaylı performans raporu, aksiyon planı ve öneriler
Yönetim Modeli
Aylık Abonelik
17+
Aktif yönetilen hesap
0
Yönetimde suspend yaşanan hesap
Amazon'da en büyük kârı götüren şey "satmamak" değil, "sermayeyi yanlış yönetmek"tir. Hold'lu bakiyeler, yavaş dönen envanter ve optimize edilmemiş reklam bütçesi işinizi bitirir. Biz, kendi hesaplarımızda uyguladığımız sermaye yönetimi sistemini size de sunuyoruz.
✓
Nakit Akışı Haritalama
Giriş-çıkış dengesi, hold süreleri ve ödeme döngüsü analizi
✓
Envanter Dönüş Hızı
IAS (Inventory Age Score), sell-through rate ve overstock risk analizi
✓
Reklam ROI Optimizasyonu
ACoS, TACoS hedefleme, bütçe dağılımı ve kampanya yapılandırması
✓
FBA vs FBM Stratejisi
Depolama maliyeti, fulfillment optimizasyonu ve karlı model seçimi
✓
Hold & Reserve Yönetimi
Amazon'un tuttuğu bakiyelerin minimize edilmesi stratejileri
✓
Aylık Finansal Rapor
Gerçek kârlılık, marj analizi ve büyüme önerileri
Ortalama İyileşme
%30-45
%30
Ortalama sermaye verimliliği artışı
%25
Ortalama ACoS düşüşü
Alıcı hesap ihtiyaçlarınızı hesap türü, kullanım amacı ve doğrulama gereksinimlerine göre değerlendiriyoruz. Hizmet kapsamı ve ilgili platform kuralları başvuru öncesinde netleştirilir; kısıtlamaların aşılacağı veya hesabın kapanmayacağı garanti edilmez.
Bireysel Ana Hesap
Türkiye veya yurtdışı bireysel vergi mükellefi olarak açılmış, doğrulanmış, satışa hazır hesaplar. Kimlik ve adres doğrulaması tamamlanmış.
Business Ana Hesap
Ltd. Şti. veya A.Ş. üzerinden açılmış, ticari sicil doğrulaması yapılmış, B2B satış yetkisi olan kurumsal hesaplar.
Tax Muafiyeti Tanımlama
Vergi bilgilerinin ve uygun form gereksinimlerinin değerlendirilmesi. Form doldurulması otomatik vergi muafiyeti sağlamaz; kişisel durum için vergi uzmanına danışılmalıdır.
Hold'dan Çıkmış Hazır Hesap
Mevcut hesap ve ödeme kısıtlamalarının durumu başvuru sırasında değerlendirilir. Süreler ve uygunluk hesaba göre değişir.
Özel Yazılımlarımız
Amazon Satıcıları İçin Geliştirdiğimiz Programlar
Yılların deneyimini ve operasyonel ihtiyaçlarını koda döktük. Bu araçlar, kendi hesap yönetim süreçlerimizin temel taşlarıdır.
Aktif
Hey Prime
Sayfa sonuna kadar olan asinleri çekmek artık çok kolay, gelişmiş marka filtresi ile sorunlu markalardan uzaklaşarak güvenli şekilde asin çekebilir, bugüne kadar alıcı hesaplarınızdaki ödemelerin detaylı bir raporunu indirebilirsiniz ve çerez toplama özelliği sayesinde hesaplarınızın holda düşme ihtimalini minimuma düşürebilirsiniz.
Asin Çekmek
Bildirim Sistemi
Raporlama
Aktif
Get Prime
Keepa dahil hiç bir ek asin analiz programına yazılımlarına ihtiyaç duymanıza gerek kalmasın istedik ve Get Prime'ı çıkardık! Kaynak ve Hedef pazarı seçerek istediğiniz asinlerle detaylı analiz yapabilir ve hatta diğer platformlar için bile kullanabilirsiniz (eBay).
Ürün Analizi
Yazılım
Kârlılık Analizi
Çalışma Sürecimiz
Nasıl Çalışıyoruz?
Her müşterimizle standart bir süreç izliyoruz. Şeffaf, ölçülebilir ve sonuç odaklı.
01
Detaylı Analiz
Hesabınızın mevcut durumu, risk haritası ve ihtiyaçları derinlemesine incelenir. Suspend vakalarında root cause analizi yapılır.
02
Strateji & Plan
Analiz sonuçlarına göre özelleştirilmiş aksiyon planı hazırlanır. Suspend için Plan of Appeal, yönetim için haftalık roadmap oluşturulur.
03
Uygulama & Müdahale
Plan hayata geçirilir. Süreç boyunca 7/24 destek hattı aktiftir. Her adım raporlanır, sonuçlar ölçülür.
04
İzleme & Optimizasyon
Sonuçlar değerlendirilir, süreç sürekli optimize edilir. Hesap yönetimi müşterileri için düzenli raporlama devam eder.
Neden Prime Mentorluk?
Rakiplerden Farkımız Nedir?
01
Kendi Hesaplarımızda Test Edilmiş
Önerdiğimiz her strateji, kendi aktif Amazon hesaplarımızda denenmiş ve kanıtlanmıştır. Teorik değil, pratik çözümler sunarız.
02
7/24 Acil Müdahale Hattı
Suspend anında saat fark etmeksizin ulaşabileceğiniz bir destek hattı. Zaman, suspend vakalarında en kritik faktördür.
03
Özelleştirilmiş Plan Of Appeal
Kopyala-yapıştır appeal şablonları kullanmıyoruz. Her vaka, kendi root cause'una göre özel yazılır ve kanıtlanır.
04
Açık Hizmet Kapsamı
Hizmet kapsamını ve varsa iade koşullarını çalışma başlamadan önce netleştiririz. Hesabın yeniden açılması kararı Amazon’a aittir.
05
Gizlilik & Güvenlik
Müşteri bilgileri ve hesap verileri en üst düzey gizlilik politikasıyla korunur. Hiçbir veri üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
06
Sürekli Eğitim & Güncelleme
Amazon'un sürekli değişen politikalarını takip eder, ekibimizi düzenli eğitimlerle güncel tutarız.
Karşılaştırma
Kendi Başına mı? Prime Mentorluk ile mi?
| Kriter | Kendi Başına | Prime Mentorluk |
|---|---|---|
| Suspend çözüm süresi | Haftalar, hatta aylar | Amazon incelemesine bağlı |
| Appeal kalitesi | Şablon / Deneme-yanılma | Özelleştirilmiş, kanıtlı |
| Hesap sağlığı takibi | Günlük kontrol yok | 7/24 otomatik + manuel |
| Sermaye verimliliği | Tahminlere dayalı | Veri odaklı optimizasyon |
| Yeni hesap açma riski | Yüksek (related account) | Dosyaya göre risk değerlendirmesi |
| Acil destek | Forum / Grup bekleme | Anında uzman erişimi |
Müşteri Deneyimleri
Başarı Hikayeleri
★★★★★
Hesabım fikri mülkiyet suspendi olmuştu ve artık umudum bitmişti son deneme olarak Mehmet beye ilettim ve 4-5 hafta sonuna doğru açılış mailiyle uyandım, bugün devam edebiliyorsam sayenizde teşekkürler
★★★★★
"Hesap yönetimi hizmetini 5 aydır kullanıyorum. Bu sürede hiçbir suspend yaşamadım. Aylık raporlar sayesinde sermayemi çok daha verimli kullanmaya başladım. ROI'm %25 arttı."
★★★★★
Bizde hesap yönetim yapıyoruz ama alıcı hesap taraflarında çok sorun yaşıyoruz herkes gibi bugüne kadar sayısız alıcı hesabı almışımdır Mehmet beyden 2 kere kapandı ve o 2 hesap içinde destek oldular öneririm kesinlikle.
Sık Sorulan Sorular
Merak Edilenler
Suspend çözüm süreci nasıl işliyor?
Önce hesabınızın suspend nedenini (root cause) analiz ederiz. Ardından Amazon'un beklediği formatta, kanıtlanabilir argümanlar içeren özelleştirilmiş bir Plan of Appeal hazırlarız. İlk appeal genellikle 24-48 saat içinde gönderilir. Reddedilirse, Amazon'un geri bildirimine göre revize edip tekrar göndeririz. Süreç boyunca sizi anlık olarak bilgilendiririz.
Hesap yönetimi hizmeti ne içeriyor?
Günlük hesap sağlığı taraması, performans metrik takibi (ODR, LSR, VTR), açılan case'lerin yönetimi, listing optimizasyonu, review & feedback yönetimi ve haftalık detaylı raporlama içerir. Ayrıca risk sinyali algılandığında proaktif müdahale yapılır. Aylık abonelik modeliyle çalışılır.
Alıcı hesap satışı güvenli mi?
Hesap sahipliği, doğrulama durumu ve kullanım amacı değerlendirilmeden güvenlik veya uygunluk garantisi verilemez. Hizmet kapsamını ve ilgili Amazon kurallarını başvuru öncesinde netleştirin. Hesap kullanımı mevcut kısıtlamaları otomatik olarak ortadan kaldırmaz.
Tax muafiyeti tanımlama ne işe yarıyor?
Vergi formu doldurulması otomatik vergi muafiyeti sağlamaz. Uygun form ve varsa indirim veya muafiyet kişinin vergi statüsüne, gelir türüne ve geçerli anlaşma koşullarına bağlıdır. Kişisel durumunuzu yetkili bir vergi uzmanıyla değerlendirin.
Suspend çözümünde başarı garantisi var mı?
Hayır. Hesabın yeniden açılması konusunda nihai karar Amazon’a aittir; sonuç ve inceleme süresi garanti edilemez. Hizmet kapsamını, ücreti ve varsa iade koşullarını çalışmaya başlamadan önce yazılı olarak netleştirin.
Programlarınızı nasıl kullanırız?
İki programımız da aktif kullanımdadır. Hey Prime ile sayfa sonuna kadar ASIN çekebilir, marka filtresiyle sorunlu markaları eleyebilir, alıcı hesap ödemelerinizi raporlayabilir ve çerez toplama özelliğiyle hold riskini azaltabilirsiniz. Get Prime ile kaynak ve hedef pazarı seçip detaylı ürün analizi, yazılım içi karşılaştırma ve kârlılık analizi yapabilirsiniz. Erişim ve kullanım kurulumu için WhatsApp destek hattımızdan bize yazmanız yeterlidir.
Hold'dan çıkmış hazır hesap ne demek?
Hold, hesap veya ödeme incelemesi sırasında kullanılan bir kısıtlama ifadesidir. Süresi ve kaldırılma koşulları hesaba ve bildirim türüne göre değişir; bütün yeni hesaplara uygulanan tek bir 90 günlük süre yoktur. Önceki kısıtlamanın kalkması ileride yeniden inceleme olmayacağını garanti etmez.
Fiyatlandırma nasıl?
Fiyatlandırma, hizmet türüne ve vakanın karmaşıklığına göre değişir. Suspend çözümleri vaka bazlı, hesap yönetimi aylık abonelik, sermaye yönetimi proje bazlı, alıcı hesap satışı ise hesap tipine göre fiyatlandırılır. Detaylı fiyat bilgisi için ücretsiz analiz talebinde bulunabilirsiniz.
Hesabınızı Kurtarmaya Hazır mısınız?
Profesyonel ekibimizle Amazon hesap sorunlarınıza hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz. Ücretsiz analiz için hemen iletişime geçin.
İletişim
Bizimle İletişime Geçin
Suspend, hesap yönetimi, sermaye optimizasyonu veya alıcı hesap ihtiyaçlarınız için doğrudan danışmanlık talebi bırakın. 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Amazon Suspend Danışmanlığı ve Amazon İhlal Kaldırma Desteği
Section 3, Counterfeit, Inauthentic, IP Complaint, Related Account, Dropshipping Policy, Restricted Product, Verification ve Funds / Disbursement bildirimlerinde dosyaya göre değerlendirme yapılır. İhlal kaldırma desteği, Amazon’a sunulacak itirazın hazırlanmasını kapsar; kesin sonuç taahhüdü değildir.
Prime Mentorluk hakkında · İletişim ve ilk analiz
Suspend hizmetinin kapsamını inceleyin
Amazon suspend ve hesap sağlığı rehberleri
Prime Mentorluk, 2022 yılında Mehmet Aksoy tarafından başlatılan ve hizmetleri The Extra Touch LLC tarafından sunulan danışmanlık markasıdır. Kurucumuz ve uzmanlık alanlarımız hakkında bilgi alın.