Hesabınız için doğru başlangıcı seçin
Aktif hesabınızda riskleri azaltmak veya askıya alınan hesabınız için hazırlık yapmak istiyorsanız adımları rehberlerimizde bulabilirsiniz.
Prime Mentorluk Amazon suspend hizmeti
Prime Mentorluk, Türkiye’deki Amazon satıcılarına hesap sağlığı, suspend itirazları, politika ihlalleri ve hesap yeniden etkinleştirme süreçlerinde danışmanlık sağlayan bir e-ticaret danışmanlık markasıdır. Amazon Suspend Danışmanlığı kapsamında bildirim analizi, savunma stratejisinin dosyaya göre belirlenmesi ve appeal süreci desteği sunar.
Amazon İhlal Kaldırma danışmanlığında amaç, bildirilen sorunu doğru değerlendirmek ve uygun itirazı hazırlamaktır. İhlalin silinmesi veya hesabın açılması konusunda nihai karar Amazon’a aittir.
Hangi Amazon vaka türlerini değerlendiriyoruz?
Aşağıdaki bildirim türlerinde dosyanın uygunluğu ve hizmet kapsamı ilk analizde belirlenir. Her vaka için aynı belge, itiraz metni veya sonuç beklenmez.
Section 3
Bildirimin gerekçe bölümünü, önceki itirazları ve istenen açıklamaları birlikte değerlendiriyoruz. Section 3 tek bir ihlal türünün adı değildir.
İlgili rehberi okuyun3 ASIN / ürün bazlı belge talepleri
Üç ASIN veya başka sayıda ürün için gelen belge taleplerini ürün bazında düzenliyoruz. “3 ASIN” ifadesi Section 3 ile aynı anlama gelmez.
İlgili rehberi okuyunCounterfeit ve Inauthentic
Sahtecilik iddiası ile ürün orijinalliği doğrulamasının gerekçesini ayırarak mevcut tedarik belgelerini ve istenen kanıtları inceliyoruz.
IP Complaint / Intellectual Property
Fikri mülkiyet şikâyetinde hak türü, etkilenen ASIN, hak sahibi ve uygun itiraz belgelerini değerlendiriyoruz.
İlgili rehberi okuyunRelated Account
İlişkili hesap bildirimini, bilinen hesap geçmişini ve önceki başvuruları değerlendirerek itiraz hazırlığına destek veriyoruz.
İlgili rehberi okuyunDropshipping Policy
Bildirimin konusu olan sipariş ve tedarik akışını, satıcı kimliği ve mevcut belgelerle birlikte inceliyoruz. Amazon’un dropshipping politikasına uygunluk esas alınır.
Restricted Product
Kısıtlı ürün bildiriminde ürün kategorisi, pazaryeri ve istenen uygunluk belgeleri üzerinden dosyanın kapsamını belirliyoruz.
Verification
Kimlik, adres veya işletme doğrulama bildirimindeki talebi ve mevcut bilgiler arasındaki tutarlılığı değerlendiriyoruz.
Funds / Disbursement
Fon ve ödeme kısıtlaması bildirimleri için dosya incelemesi ve başvuru hazırlığını değerlendiriyoruz. Hesabın açılması ile fonların serbest bırakılması aynı karar değildir; ödeme garantisi verilmez.
Amazon suspend nedir?
Suspend, Amazon satıcı hesabının veya belirli ürünlerin satış yetkisinin kısıtlanmasıdır. Hesap düzeyindeki bir kısıtlama ile tek bir ASIN için uygulanan kısıtlama aynı değildir. İlk adım, Seller Central bildirimindeki gerekçeyi ve istenen bilgileri belirlemektir.
Hangi durumlar için destek alabilirsiniz?
Politika ihlali, ürün orijinalliği (inauthentic), performans, kimlik ve adres doğrulama, ilişkili hesap (related account) ve ASIN/listing kısıtlamaları için dosyanın kapsamına göre danışmanlık veriyoruz. Her başvuru aynı belge veya aynı itiraz metniyle çözülemez.
İtiraz dosyası nasıl hazırlanır?
Önce bildirim ve önceki başvurular incelenir. Ardından mevcut belgeler ile bildirimin talep ettiği kanıtlar karşılaştırılır. Gerekli olduğunda kök neden, yapılan düzeltmeler ve tekrarını önleyecek adımları içeren bir eylem planı (Plan of Action / POA) hazırlanır. Yanıtlar Amazon geri bildirimine göre değerlendirilir.
İlk değerlendirme için ne hazırlamalısınız?
Pazaryerini, bildirimin tarihini, kişisel bilgileri gizlenmiş bildirim metnini ve varsa önceki itirazın sonucunu paylaşın. Fatura veya kimlik belgelerinin gerekliliği dosyaya göre belirlenir. İlk iletişim formuna şifre, tek kullanımlık doğrulama kodu veya tam kimlik belgesi göndermeyin.
Hesabın açılması ne kadar sürer?
Belge hazırlığı ve Amazon incelemesi ayrı aşamalardır. İnceleme süresi ve sonuç dosyaya göre değişir; belirli bir tarihte açılma veya başarı garantisi verilemez. Nihai karar Amazon’a aittir. Hizmet kapsamı ve ücret dosya değerlendirmesinde netleştirilir.
Suspend danışmanı seçerken nelere bakmalısınız?
Somut çalışma kapsamını, size ait belgelere dayalı yaklaşımı, iletişim yöntemini ve ücret/iade koşullarını sorun. Danışmanlık almanız Amazon’un inceleme ölçütlerini değiştirmez. Prime Mentorluk ile süreci görüşmek için iletişim sayfasından ücretsiz ilk analiz talebi bırakabilirsiniz.
Danışmanlık için iletişime geçin
Tüm hizmetler · Sık sorulan sorular
Suspend danışmanlığı hakkında sık sorulan sorular
Türkiye’deki Amazon satıcılarına destek veriyor musunuz?
Evet. Prime Mentorluk, Türkiye’deki Amazon satıcılarına Türkçe danışmanlık sunar. Pazaryerinizi ve kişisel bilgileri gizlenmiş bildiriminizi ileterek dosyanız için ilk analiz talep edebilirsiniz.
Section 3 ile 3 ASIN aynı şey mi?
Hayır. Section 3 sözleşme maddesine atıftır; üç ASIN için belge istenmesi ürün bazlı bir taleptir. Başvurunun kapsamını bildirimin ayrıntıları belirler.
Amazon ihlal kaldırma hizmeti kesin sonuç verir mi?
Hayır. Hizmet, ihlal bildirimini değerlendirme ve itiraz dosyasına destek sağlama kapsamındadır. İhlalin kaldırılması, hesabın açılması ve fonların serbest bırakılması kararları Amazon’a aittir.
İlk analiz için ne göndermeliyim?
Pazaryeri, bildirim tarihi, kişisel bilgileri gizlenmiş bildirim metni ve önceki itiraz sonucunu paylaşabilirsiniz. İlk iletişimde şifre, tek kullanımlık kod veya kimlik belgesi göndermeyin.
Amazon suspend rehberleri
Resmi kaynaklar
Amazon satıcı politikaları · Amazon dropshipping açıklaması. Başvuruda kendi pazaryerinizin güncel bildirimini esas alın.