Merak Edilenler
Amazon satıcılığı, suspend çözümleri, hesap yönetimi ve alıcı hesaplar hakkında en çok sorulan sorular.
Suspend çözüm süreci nasıl işliyor?
Önce hesabınızın suspend nedenini (root cause) analiz ederiz. Ardından Amazon'un beklediği formatta, kanıtlanabilir argümanlar içeren özelleştirilmiş bir Plan of Appeal hazırlarız. İlk appeal genellikle 24-48 saat içinde gönderilir. Reddedilirse, Amazon'un geri bildirimine göre revize edip tekrar göndeririz. Süreç boyunca sizi anlık olarak bilgilendiririz.
Hesap yönetimi hizmeti ne içeriyor?
Günlük hesap sağlığı taraması, performans metrik takibi (ODR, LSR, VTR), açılan case'lerin yönetimi, listing optimizasyonu, review & feedback yönetimi ve haftalık detaylı raporlama içerir. Ayrıca risk sinyali algılandığında proaktif müdahale yapılır. Aylık abonelik modeliyle çalışılır.
Alıcı hesap satışı güvenli mi?
Hesap sahipliği, doğrulama durumu ve kullanım amacı değerlendirilmeden güvenlik veya uygunluk garantisi verilemez. Hizmet kapsamını ve ilgili Amazon kurallarını başvuru öncesinde netleştirin. Hesap kullanımı mevcut kısıtlamaları otomatik olarak ortadan kaldırmaz.
Tax muafiyeti tanımlama ne işe yarıyor?
Vergi formu doldurulması otomatik vergi muafiyeti sağlamaz. Uygun form ve varsa indirim veya muafiyet kişinin vergi statüsüne, gelir türüne ve geçerli anlaşma koşullarına bağlıdır. Kişisel durumunuzu yetkili bir vergi uzmanıyla değerlendirin.
Suspend çözümünde başarı garantisi var mı?
Hayır. Hesabın yeniden açılması konusunda nihai karar Amazon’a aittir; sonuç ve inceleme süresi garanti edilemez. Hizmet kapsamını, ücreti ve varsa iade koşullarını çalışmaya başlamadan önce yazılı olarak netleştirin.
Programlarınızı nasıl kullanırız?
İki programımız da aktif kullanımdadır. Hey Prime ile sayfa sonuna kadar ASIN çekebilir, marka filtresiyle sorunlu markaları eleyebilir, alıcı hesap ödemelerinizi raporlayabilir ve çerez toplama özelliğiyle hold riskini azaltabilirsiniz. Get Prime ile kaynak ve hedef pazarı seçip detaylı ürün analizi, yazılım içi karşılaştırma ve kârlılık analizi yapabilirsiniz. Erişim ve kullanım kurulumu için WhatsApp destek hattımızdan bize yazmanız yeterlidir.
Hold'dan çıkmış hazır hesap ne demek?
Hold, hesap veya ödeme incelemesi sırasında kullanılan bir kısıtlama ifadesidir. Süresi ve kaldırılma koşulları hesaba ve bildirim türüne göre değişir; bütün yeni hesaplara uygulanan tek bir 90 günlük süre yoktur. Önceki kısıtlamanın kalkması ileride yeniden inceleme olmayacağını garanti etmez.
Fiyatlandırma nasıl?
Fiyatlandırma, hizmet türüne ve vakanın karmaşıklığına göre değişir. Suspend çözümleri vaka bazlı, hesap yönetimi aylık abonelik, sermaye yönetimi proje bazlı, alıcı hesap satışı ise hesap tipine göre fiyatlandırılır. Detaylı fiyat bilgisi için ücretsiz analiz talebinde bulunabilirsiniz.